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CENTRAL TELEFONICA PBX CON ASTERISK®
Asterisk® PBX-IP es un completo sistema de comunicaciones (centralita IP por software instalada sobre un Servidor con el sistema operativo GNU/Linux) que integra sus teléfonos, computadoras, red LAN-WAN e Internet en una plataforma completamente integrada y al mejor costo/beneficio. Una única inversión incluye correo de voz, correo electrónico, operadoras automáticas, sistema de voz interactivo (IVR), e integración entre telefonía y computadoras (CTI), usted recibe más que de cualquier otro sistema telefónico disponible a la fecha.
Los sistemas PBX-IP estan basados en Asterisk® y ofrecen conectividad a la red pública telefónica conmutada (PSTN), a su red privada de datos y a Internet, lo que puede significar considerables ahorros para su empresa sobre los sistemas PBX tradicionales permitiéndole implementar comunicaciones de bajo costo para múltiples oficinas, sucursales y empleados remotos.
Características de una PBX con Asterisk®
• Sistemas CRM* (marketing relacional) y servicio de directorio
• Contestador, discado y distribución de llamadas automáticos
• Contabilización y reporte de llamadas con opción de monitorización
• Transferencia, espera (hold), estacionamiento (call park), captura (pick up) de llamadas y no
molestar (do not disturb)
• Conferencias de voz y soporte para videoconferencias
• Discado rápido, rediscado de llamadas entrantes, llamadas automáticas a números ocupados (Ring back), reenvío de llamadas en ausencia/por tono de ocupado, llamadas consecutivas a internos (Follow-me) e identificador de llamadas (caller ID)
• Internos/extenciones (con acceso exterior opcional), internos/extensiones remotas (fuera de la central)
• Respuesta interactiva de voz (IVR*), saludos personalizados, música en espera y difusión de mensajes de voz (Broadcasting)
• Correo de voz particular o grupal (con gestión telefónica o web y reenvío por correo electrónico)
• Trabajo en paralelo con otras centrales (clustering)
• Trabaja indistintamente con líneas analógicas, ISDN, E1, accesos primarios o VoIP*.
• Conversión automática de fax a correo electrónico (sólo líneas ISDN), envío y conversión automática de correo electrónico a SMS.
• Encaminamiento de llamadas entrantes y salientes programables, gestión de cola de llamadas, gestión de listas negras (números denegados) y listas blancas (números con preferencia).
• Conexión a Internet mediante router, con firewall integrado, configuración automática mediante DHCP* y conectividad inalámbrica mediante Wi-Fi*.
• Entornos gráficos de configuración, administración y operación
• Y mucho más ...
¿Qué beneficios obtiene mi empresa usando una Central PBX con Asterisk®?
Implementar una solución de Voz sobre IP en su empresa puede suponer un ahorro directo de dinero en sus llamadas telefónicas. Hay varios operadores de VoIP en nuestro país que permiten el rutado de sus llamadas a través de pasarelas en Internet, de tal modo que las llamadas internacionales o a móviles puedan salir por vías distintas dependiendo del coste o destinación, con el consiguiente ahorro de dinero.
Asimismo es posible comunicar oficinas entre sí mediante soluciones de Voz sobre IP, utilizando para ello líneas ADSL(speedy o speedy business), RDSI o Frame Relay. Con el correcto dimensionamiento de la línea el coste de sus llamadas entre oficinas será cero.
La integración de la telefonía con sus ordenadores de escritorio (por ejemplo para habilitar el marcado automático desde su agenda de Microsoft Outlook) y la posibilidad de asociar su sistema de telefonía a aplicaciones de CRM, conseguirán una mejora en la productividad y una reducción de los costos de su empresa.
El uso de la voz sobre IP mediante productos como Asterisk le permitirá una flexibilidad sin límites.
¿Cómo pude ayudarme Dominux Consultores ?
Dominux Consultores E.I.R.L. cuenta con profesionales certificados por la empresa norteamericana Digium quienes tienen la certificación dCAP única en el mundo que acredita el conocimiento y la experiencia en tecnología Asterisk. Nuestros profesionales le pueden ayudar en el análisis, diseño y despliegue de un entorno de Voz sobre IP adecuado a sus necesidades.
Si desea más información, no dude en contactar con nosotros y lo visitaremos en sus instalaciones.
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